2023年區(qū)政務(wù)服務(wù)辦按照法治政府建設(shè)工作的總體安排部署,以全面推進依法行政為核心，貫徹落實法治政府建設(shè)指標(biāo)體系，把政務(wù)服務(wù)工作納入法治政府建設(shè)，依法全面履行政府職能，為全區(qū)營商環(huán)境和經(jīng)濟社會健康持續(xù)發(fā)展提供了保障。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹法治政府建設(shè)工作思想
（一）加強組織學(xué)習(xí)，增強法治意識。按照黨的二十大關(guān)于法治政府建設(shè)的部署要求，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦黨組召開專題會研究部署指導(dǎo)相關(guān)工作。傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的二十大和二十屆二中全會，習(xí)近平法治思想，市第六次黨代會、市委六屆二次全會及區(qū)委十五屆四次全會精神，堅持將依法行政和提高服務(wù)相結(jié)合，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)的能力和水平。
（二）細(xì)化工作任務(wù)，落實工作責(zé)任。按照法治政府建設(shè)工作要點內(nèi)容，由政務(wù)服務(wù)辦主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體經(jīng)辦，召集相關(guān)科室對審議意見逐條認(rèn)領(lǐng)，確保各項工作落實到位。各科室圍繞任務(wù)分解表的內(nèi)容，以壓實責(zé)任、突出重點、定期完成的工作要求，積極循序漸進推進各項工作，完成既定工作任務(wù)。承接法治政府示范創(chuàng)建現(xiàn)場評估工作，為法治政府示范創(chuàng)建驗收提供堅實基礎(chǔ)。
二、主要工作
（一）規(guī)范事項動態(tài)調(diào)整。8月，按照《重慶市行政許可事項清單（2023年版）》清單內(nèi)容，結(jié)合我區(qū)實際認(rèn)領(lǐng)了35個部門、329項行政許可事項。12月，按照行政權(quán)力事項“四級四同”（國家級、市級、區(qū)級、鎮(zhèn)街級四級事項同一名稱、同一類型、同一依據(jù)、同一編碼）的要求，組織相關(guān)部門開展了行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項動態(tài)調(diào)整規(guī)范工作，形成了《重慶市江津區(qū)行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項清單（2023年版）》，本次公布的區(qū)級政務(wù)服務(wù)事項包含35個部門，行政權(quán)力事項4496項（其中行政許可327項，含主項223項和子項104項、行政處罰3401項、行政征收109項、行政強制156項、行政確認(rèn)138項、行政裁決11項、行政給付27項、行政獎勵22項、行政檢查155項、其他行政權(quán)力150項），便民服務(wù)4項、公共服務(wù)308項。
（二）規(guī)范場所辦事服務(wù)。對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項集中進駐情況開展清理，1458項均進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理。執(zhí)行“首席事務(wù)代表”制度，簽訂授權(quán)委托書，推動更多事項當(dāng)場辦理、即時辦結(jié)。開展二維碼掃碼預(yù)約取號服務(wù)，拓展“政務(wù)+郵政”“政務(wù)+銀行”“政務(wù)+移動”服務(wù)，實現(xiàn)群眾辦事最大便利化。深化“瀘永江”政務(wù)服務(wù)合作運行機制，落實“小型汽車駕駛證異地分科目考試”、“基本醫(yī)療保險參保人員參保信息查詢”等34項拓展“川渝通辦”事項，推動通辦政務(wù)服務(wù)事項“就近可辦、一次辦成”。有序推動“一窗綜辦”改革，制定《江津區(qū)推動“一窗綜辦”改革統(tǒng)一配備綜合窗口工作人員實施方案》，目前已完成相關(guān)部門人員劃轉(zhuǎn)至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作，待全市“一窗綜辦”業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線即可實施，更好實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)、最多跑一次”。
（三）規(guī)范事項辦理服務(wù)。全力推進“無證明城市”創(chuàng)建工作。以全市最高分順利通過市級考評，成功創(chuàng)建證明事項告知承諾制改革示范點，實現(xiàn)以告知承諾、信息共享、部門核驗等方式辦理的129項“無證明”辦理事項。率先開展鎮(zhèn)域試點，白沙鎮(zhèn)已公布8個職能部門35項“無證明”辦理事項，制定5項配套管理辦法，讓老百姓在“家門口”辦事。加快推進數(shù)字政務(wù)建設(shè)。分解形成2023—2027年數(shù)字政務(wù)建設(shè)“任務(wù)清單”。持續(xù)優(yōu)化體系構(gòu)架，將原來7跑道32條子跑道調(diào)整為7跑道25條子跑道。結(jié)合部門核心業(yè)務(wù)梳理，專題組12個成員單位梳理核心業(yè)務(wù)63項，構(gòu)建多跨場景11個，謀劃改革舉措5個，進入全市重大應(yīng)用一本賬2個。迭代升級“1個業(yè)務(wù)底座、2個服務(wù)渠道、13個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、4大創(chuàng)新應(yīng)用”智慧政務(wù)體系。推動“一窗綜辦”系統(tǒng)辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造，579項政務(wù)服務(wù)事項全面上線一窗綜辦系統(tǒng)；新增水電氣訊聯(lián)合報裝線上服務(wù)功能；完成數(shù)字政務(wù)地圖系統(tǒng)拓展升級，夯實“幫代辦”“就近辦”“隨時辦”等服務(wù)機制；持續(xù)豐富“渝快碼”服務(wù)應(yīng)用場景。不斷深化“一件事一次辦”改革。區(qū)委將“一件事”便民服務(wù)納入2023年常委會工作要點，區(qū)政府將“一件事”便民服務(wù)寫入2023年區(qū)政府工作報告，并納入“江津區(qū)2023年25件重點民生實事”，46項“一件事一次辦”集成服務(wù)套餐上線運行。
（四）規(guī)范審批監(jiān)管。持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”目錄清單領(lǐng)取1283項，目錄清單認(rèn)領(lǐng)率98.41%；檢查實施清單總數(shù)1165項，檢查實施清單編制完成率94.33%。監(jiān)管行為數(shù)據(jù)上報數(shù)48371條，監(jiān)管主項上報785項，覆蓋率60.71%，全市排名第七。嚴(yán)格落實“好差評”評價機制。強化宣傳推廣，引導(dǎo)辦事群眾參與服務(wù)評價，落實“一事一評”。全年好差評總評價1081896條，滿意率99.99%。
（五）持續(xù)提升政務(wù)公開工作。加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的管理。在區(qū)政府網(wǎng)站打造區(qū)政府常務(wù)會特色網(wǎng)頁，將醫(yī)院、學(xué)校、景區(qū)等與群眾息息相關(guān)的納入數(shù)字政務(wù)地圖，實現(xiàn)“一圖可看”。堅持每季度對全區(qū)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運行情況進行檢查通報，督促抓好限期整改。建立完善政府信息依申請公開工作制度，完善接收、登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等辦理流程，規(guī)范答復(fù)口徑、推行標(biāo)準(zhǔn)文本，全區(qū)依申請公開工作更加規(guī)范。共收到政府信息公開申請39件次，現(xiàn)已辦結(jié)35件次。
三、2024年工作思路
（一）發(fā)揮法治政府建設(shè)在政務(wù)服務(wù)工作中的作用。進一步提高工作人員的法治思維和依法審批能力。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、審批人員等重點對象的法治教育，突出推進政務(wù)服務(wù)事項依法依規(guī)辦理，規(guī)范政務(wù)服務(wù)審批行為、規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦事場所、規(guī)范政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事、規(guī)范政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展。
（二）持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)水平全面提升。推進“一窗綜辦”、川渝通辦等重大改革，持續(xù)深化加快審批服務(wù)流程再造，打造“親清政務(wù)”特色政務(wù)服務(wù)品牌，推動政務(wù)服務(wù)水平提升。推進數(shù)字賦能現(xiàn)代化治理能力。建設(shè)政務(wù)大廳智慧化，豐富全區(qū)數(shù)字政務(wù)應(yīng)用場景，持續(xù)拓展優(yōu)化“一件事”服務(wù)，加快政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化。
（三）加快打造江津營商環(huán)境“升級版”。加快打造江津營商環(huán)境“升級版”。進一步優(yōu)化評議機制，堅持服務(wù)企業(yè)常態(tài)化機制，著力提升服務(wù)企業(yè)水平和企業(yè)滿意度。
